SÃO PAULO - O mercado financeiro brasileiro investiu cerca de R$ 6,4 bilhões em recursos de tecnologia da informação (TI) no último ano, o que chama a atenção de grandes empresas do setor no Brasil, como IBM, Siemens e Microsoft, por ser um dos segmentos que mais necessitam de ferramentas tecnológicas para atrair e fidelizar clientes, além de se proteger de crimes financeiros.
Rafael Dan Schur, Responsável pelo setor de serviços financeiros da IBM Brasil, explicou que o "banco do futuro", deve exigir das instituições a implantação de novas estratégias de integração de processos e de infraestrutura. "Computação em nuvem, por exemplo, é uma das apostas da IBM. Essas ferramentas farão os bancos oferecerem serviços melhores", disse o executivo, no Ciab 2009, que debate a TI no segmento financeiro.
Rafael Dan Schur, Responsável pelo setor de serviços financeiros da IBM Brasil, explicou que o "banco do futuro", deve exigir das instituições a implantação de novas estratégias de integração de processos e de infraestrutura. "Computação em nuvem, por exemplo, é uma das apostas da IBM. Essas ferramentas farão os bancos oferecerem serviços melhores", disse o executivo, no Ciab 2009, que debate a TI no segmento financeiro.
A Siemens Enterprise Communications, por exemplo, é responsável por desenvolver uma nova plataforma de serviços para o HSBC, que viabiliza a realização de transações financeiras via telefone celular. A solução, lançada no País em março, funciona como um novo modelo de relacionamento com o cliente, já que não exige a participação da agência. O Itaú contratou as soluções da Microsoft Brasil para migrar o modelo de sua plataforma tecnológica. O banco afirma que isso trouxe impactos diretos aos resultados da companhia.
Fonte: DCI
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